Preguntas frecuentes
¿Cuántas personas caben en cada alojamiento?
Depende del alojamiento: la Cabaña Col es para 2 personas; las Cabañas Druir y Ura admiten 2 adultos y 1 niño* (3 personas); la Cabaña Muin y el Apartamento Lila admiten 2 adultos y hasta 2 niños* (4 personas).
* Maximo 14 años
¿Qué incluye el alojamiento?
Todos los alojamientos incluyen ropa de cama y toallas, cocina completamente equipada, aire acondicionado y bomba de calor, TV, y mobiliario de jardín exterior. Las cabañas disponen además de estufa de leña; el Apartamento Lila tiene chimenea y calefacción central.
¿Cual es la hora de Check-in y check-out?
Check-in a las 14h Check-out a las 12h. Si a la hora en la que tengáis previsto llegar no va a estar abierta la recepción, recibiréis toda la información necesaria para hacer el autocheck-in y tendremos el teléfono operativo por si necesitáis cualquier cosa.
También tenéis la opción de contratar el medio día adicional y alargar vuestra estancia hasta las 20h (sujeto a disponibilidad)
¿Dónde está Casa Crisol exactamente?
En Arenas de San Pedro, cara sur de la Sierra de Gredos, provincia de Ávila, a aproximadamente hora y media en coche desde Madrid. El entorno es un precioso bosque, al lado de un arroyo, a un km del centro del pueblo.
¿Cómo se hace la reserva?
Las reservas se gestionan a través de nuestro sistema externo de reservas. Haz clic en el botón "Reservar" de cada alojamiento para consultar disponibilidad y confirmar tu estancia.
Si tienes dudas puedes contactar con nosotros por teléfono o whatsapp.
¿Puedo añadir extras a mi estancia?
Sí. Ofrecemos:
- Sesión de spa privado (hidromasaje, ducha térmica y sauna).
- Pack Picoteo con de productos de la tierra.
- Pack celebrción con decaración de la cabaña.
- Y algunos mas que puedes consultar en la pestaña servicios.
*Todos requieren reserva previa.
¿Cual es la política de cancelación ?
La política de cancelación es la siguientes:
Con un mes de antelación se devuelve el 100% de la reserva
60% entre 30 y 15 días
40% entre 15 y 7 días
0 % entre los últimos 7 días
¿Puedo llevar a mi mascota?
Puedes traer a tu perro. Desgraciadamente no admitimos gatos ni otro tipo de mascotas.
¿Como pago el resto de mi estancia?
Puedes pagar el resto de tu estancia y los servicios contratados en recepción, con efectivo, Bizum o tarjeta.